Política de privacidade

1. Quem é responsável

A Mifolo é a responsável pelo tratamento dos dados que partilhas connosco através deste site.

Tens perguntas sobre os teus dados ou a tua privacidade? Envia-nos um e-mail para hi@mifolo.com. A nossa morada postal é Mifolo, Gentiaanstraat 23, 9731 BN Groningen, Países Baixos.

2. Que dados usamos

Tratamos apenas o necessário para criar e entregar o teu livro:

• as fotografias que carregas para criar as personagens;
• os dados que preenches sobre as personagens (nome, idade, características físicas, relação com a criança);
• o teu endereço de e-mail, para te enviarmos a capa e o livro e tratarmos da tua encomenda;
• dados de encomenda e de pagamento (o pagamento em si é processado pelo nosso fornecedor de pagamentos; nós não vemos os dados bancários);
• apenas se disseres que sim no aviso de cookies: dados sobre a tua visita e a tua compra, para medir como o site é utilizado e os nossos anúncios (ver a Política de cookies);
• se comentares uma publicação nossa no Facebook ou no Instagram: o teu comentário e o teu nome ou nome de utilizador (ver artigo 10);
• se escolheres um audiolivro: os nomes e as fotografias de perfil dos narradores, as suas gravações de voz e o texto do teu livro que mandamos ler (ver artigos 11 a 13);
• se contactares o nosso apoio ao cliente: as tuas mensagens, o teu endereço de e-mail ou número de telefone e o teu nome no WhatsApp (ver artigo 14);
• dados técnicos limitados necessários para o funcionamento seguro do site.

3. Para quê e com que fundamento

As fotografias e os dados das personagens são usados exclusivamente para criar a tua história e as tuas ilustrações, e para verificar se uma fotografia é adequada para isso. Fazemo-lo com base no teu consentimento explícito, que dás ao carregar as fotografias (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Podes retirar esse consentimento a qualquer momento e, nesse caso, eliminamos as fotografias de imediato.

Cada fotografia passa por uma verificação automática junto dos nossos parceiros de IA antes de a guardarmos: a fotografia é utilizável para desenhar e não contém nudez, conteúdo sexual ou violência? Uma fotografia que não passe na verificação não é guardada nem usada. Da verificação guardamos apenas o resultado, nunca a imagem. Os nossos parceiros de IA podem, no entanto, guardá-la ainda até 30 dias para detetar abusos, mesmo que não passe na verificação (ver artigo 4). Fazemos esta verificação para proteger as crianças e o nosso serviço (interesse legítimo, artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Se detetarmos indícios de abuso sexual de crianças, podemos denunciá-lo à polícia e transmitir os dados necessários para isso, como o teu endereço de e-mail, a tua conta e a data e hora. Fazemo-lo para proteger as crianças e porque a lei o pode exigir de nós (artigo 6.º, n.º 1, alíneas c) e f) do RGPD). Nesse caso, não transmitimos nenhuma fotografia: não guardamos fotografias. Uma fotografia comum que não possamos usar, como uma fotografia no banho, não se enquadra nisto.

Tratamos o teu endereço de e-mail e os dados da encomenda para executar o contrato: enviar a capa por e-mail, processar o pagamento, entregar o livro. Guardamos os dados de faturação porque a lei fiscal a isso nos obriga.

Só usamos estatísticas e medição de anúncios com o teu consentimento, que dás no aviso de cookies (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e as regras legais sobre cookies). Com esse consentimento, transmitimos à Meta Platforms Ireland que páginas vês, se pedes uma capa ou compras um livro, o teu endereço IP, os dados do teu navegador e, sob a forma de hash, o teu endereço de e-mail, o número da tua conta connosco e o teu país. Nós e a Meta somos responsáveis conjuntos por essa recolha e transmissão. O que a Meta faz depois com esses dados rege-se pela política de privacidade da Meta. Nunca partilhamos com a Meta nada sobre as tuas fotografias, o teu filho ou o conteúdo do teu livro. Podes retirar o teu consentimento nas preferências de cookies.

Também guardamos na tua conta a tua escolha sobre a medição de anúncios, quando sabemos que és tu: tens sessão iniciada, ou pedes uma capa ou avanças para o pagamento. Se tiveres sessão iniciada noutro dispositivo onde ainda não respondeste ao aviso de cookies, aplica-se aí a escolha da tua conta. Se disseste sim, comunicamos aí à Meta apenas o teu pedido de capa, o avanço para o pagamento e a tua compra, a partir do nosso servidor e sem cookies nesse dispositivo. Se num dispositivo disseres sim ou não, essa escolha aplica-se aí e passa também a ser a escolha da tua conta. Uma escolha feita há mais de 12 meses deixa de valer para outro dispositivo.

Com o teu consentimento para a análise, a Google vê que páginas consultas e se pedes uma capa, adicionas algo ao carrinho ou avanças para o pagamento. Se comprares algo, comunicamos essa compra à Google, com o montante, o tipo de produto e os identificadores dos cookies do Google Analytics, para que a Google a possa associar à tua visita. A Google trata estes dados por nossa conta. O teu nome, o teu e-mail ou qualquer informação sobre o teu filho ou o teu livro não vão para a Google.

4. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Fotografias originais: eliminadas assim que o teu livro estiver pronto e, no máximo, ao fim de 14 dias. Queres que sejam eliminadas antes? Basta um e-mail.
• Uma fotografia que não passe na verificação: não a guardamos. Da verificação guardamos apenas o resultado, não a imagem.
• Nos nossos parceiros de IA nos Estados Unidos: o que lhes enviamos, como as tuas fotografias e o texto com os nomes, pode ficar até 30 dias nos seus ficheiros de registo para detetar abusos, incluindo uma fotografia que não passe na verificação. Depois disso, eliminam-no. Só se a verificação deles assinalar algo como possível abuso é que o podem guardar durante mais tempo. Não o podem vender, usar para fins próprios nem usar para treinar IA (ver artigo 5).
• Se tivermos denunciado algo à polícia (ver artigo 3), guardamos um registo dessa denúncia, sem fotografia, durante o tempo necessário e no máximo 12 meses, a menos que a polícia solicite um período mais longo.
• Se comprares um livro, não guardamos as tuas fotografias, mas apenas a referência desenhada da personagem (uma ilustração, não uma fotografia), enquanto ainda puderes alterar o livro.
• O teu livro em si fica disponível na tua conta, para que possas voltar a vê-lo e descarregá-lo sempre que quiseres.
• Dados de faturação: 7 anos (obrigação legal de conservação fiscal).
• O teu endereço de e-mail: enquanto tiveres uma conta connosco.
• Se pedires uma capa, avançares para o pagamento ou comprares algo depois de teres dito sim ao marketing, guardamos o teu endereço IP e os dados do navegador até o termos comunicado à Meta. Normalmente acontece logo; se falhar, voltamos a tentar durante 7 dias no máximo. Numa compra esperamos que o teu pagamento chegue; se não concluíres o pagamento, apagamo-los ao fim de 14 dias. Guardamos a tua escolha sobre a medição de anúncios na tua conta até fazeres uma nova escolha ou eliminares a tua conta. Se comprares algo depois de teres dito sim à análise, guardamos os identificadores dos cookies do Google Analytics com a tua encomenda até termos comunicado a compra à Google. Se não pagares, apagamo-los ao fim de 14 dias.
• Comentários nas nossas publicações no Facebook e no Instagram: o teu nome e o texto do teu comentário são eliminados ao fim de 90 dias (ver artigo 10).
• Gravações de voz e fotografias de perfil de narradores num audiolivro: enquanto o audiolivro existir. Desaparecem se o narrador apagar a própria gravação, se removeres o narrador ou a fotografia, ou se pedires a eliminação da tua conta (ver artigo 11).
• Conversas com o apoio ao cliente: 12 meses após a última mensagem, depois apagamo-las. Se mandares eliminar a tua conta, também eliminamos as tuas conversas. Os números sem texto ou dados teus (ver artigo 14) guardamo-los durante 3 anos.

5. Nunca à venda, nunca para treino de IA

Nunca vendemos as tuas fotografias, os teus textos nem o teu livro, e não os usamos para treinar modelos de IA.

Também os nossos parceiros de IA só podem usar as tuas fotografias e os teus textos para fazer o trabalho deles para nós e para detetar abusos. Não os podem vender, nem usar para treinar IA, nem para fins próprios. É isso que dizem os termos deles; quando se trata de uma definição, desativámo-la. Só se a lei o exigir é que podem transmitir algo, como uma denúncia de abuso de crianças às autoridades.

6. Quem mais tem acesso (subcontratantes)

Não criamos o teu livro totalmente sozinhos. Estas entidades recebem dados nossos, apenas para o fim indicado junto de cada uma. A maioria trata-os em nosso nome; quando uma entidade é ela própria responsável, indicamo-lo:

Com parceiros fora do Espaço Económico Europeu foram acordadas garantias adequadas, como o Data Privacy Framework UE-EUA ou as cláusulas contratuais-tipo europeias.

• parceiros de IA para o texto da história, as ilustrações, o controlo de fotos e textos, e as respostas e traduções do apoio ao cliente, sediados nos Estados Unidos (durante quanto tempo guardam os dados e o que não podem fazer com eles, lês nos artigos 4 e 5);
• os nossos parceiros de alojamento, armazenamento, bases de dados e notificações à nossa própria equipa;
• o nosso prestador de pagamentos (Mollie, Países Baixos) para o processamento dos pagamentos. Pelos teus dados de pagamento é a própria Mollie a responsável, de acordo com a política de privacidade da Mollie;
• apenas se pagares o livro de capa dura com a Klarna (pagar mais tarde): Klarna Bank AB (Suécia). Nesse caso, através da Mollie, a Klarna recebe o teu nome, endereço de e-mail, morada e as linhas da encomenda, para avaliar se podes pagar mais tarde e para processar o pagamento. A própria Klarna é responsável por esse tratamento, de acordo com a política de privacidade da Klarna;
• apenas se encomendares um livro de capa dura: a nossa gráfica. Recebe o teu nome, morada, endereço de e-mail e, se o indicares, o teu número de telefone, bem como o livro com os nomes e as ilustrações, para o imprimir e enviar. A transportadora recebe daí o teu nome, morada, endereço de e-mail e número de telefone para entregar a encomenda, e é ela própria responsável por isso;
• apenas com o teu consentimento: Google (estatísticas) e Meta Platforms Ireland (anúncios no Facebook e no Instagram; pela recolha, a Meta é responsável em conjunto connosco);
• o nosso fornecedor de e-mail nos Estados Unidos, para te enviar mensagens sobre o teu livro e para receber o teu e-mail dirigido a nós; guarda os e-mails durante 30 dias;
• apenas se escolheres um audiolivro com a voz padrão: um parceiro de IA que lê o texto do teu livro, sediado nos Estados Unidos (ver artigo 12);
• apenas se nos enviares uma mensagem pelo WhatsApp: a Meta Platforms Ireland, que processa e entrega as mensagens em nosso nome (ver artigo 14);
• um parceiro de segurança que, no chat e no início de sessão, verifica se não és um robô. Para isso, recebe o teu endereço IP e dados sobre o teu navegador, e usa-os também para melhorar a sua própria deteção de robôs; por isso, é ele próprio o responsável.

7. Crianças

A Mifolo existe para adultos que criam um livro para uma criança. Só processamos dados de crianças porque tu, enquanto pai, mãe ou responsável, os introduzes, com o teu consentimento. As crianças não podem criar uma conta nem fazer encomendas connosco. Uma criança pode, no entanto, ser leitora de um audiolivro. Se tiver menos de 16 anos, um dos pais ou o tutor dessa criança dá consentimento para isso (ver artigo 11).

8. Os teus direitos

Podes sempre consultar que dados temos sobre ti e pedir que sejam corrigidos ou apagados. Também podes retirar o teu consentimento, opor-te a um tratamento ou levar os teus dados para outro serviço (portabilidade). Envia-nos um e-mail e tratamos disso.

Achas que não tratamos bem os teus dados? Gostaríamos de ser os primeiros a saber. Além disso, tens sempre o direito de apresentar uma reclamação à autoridade neerlandesa de proteção de dados, a Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Segurança

Todo o tráfego com o nosso site é encriptado. As fotografias são guardadas de forma protegida, só são acessíveis aos sistemas que criam o teu livro e nunca aparecem em ficheiros de registo. O acesso a dados pessoais está limitado a quem realmente precisa.

10. Comentários no Facebook e no Instagram

Se comentares uma publicação da Mifolo no Facebook ou no Instagram, vemos o teu comentário, o teu nome ou nome de utilizador e o momento em que comentaste. A Meta transmite-nos esses dados para que possamos responder-te e ocultar ou apagar comentários inadequados. Fazemo-lo com base no nosso interesse legítimo em responder a perguntas sobre a Mifolo e manter as nossas páginas seguras (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Guardamos o teu comentário no nosso próprio ambiente de gestão, que só a nossa equipa pode ver. Ao fim de 90 dias, apagamos o teu nome e o texto do teu comentário, assim como o texto da nossa resposta. Depois disso, apenas registamos quantos comentários uma publicação recebeu.

Para responder mais depressa, a nossa equipa pede por vezes a um parceiro de IA que sugira uma resposta. Nesse caso, enviamos apenas o texto do teu comentário, nunca o teu nome, e é sempre alguém da equipa que lê a resposta e a envia.

O que acontece com os teus dados no próprio Facebook e Instagram está abrangido pela política de privacidade da Meta.

11. O audiolivro: narradores e a sua voz

Com o teu livro podes escolher um audiolivro. Nele, pessoas que convidas leem o livro, como o avô, a avó ou tu próprio. Cada narrador recebe de ti uma ligação própria. Nessa página, o narrador grava o livro com o microfone de um telemóvel ou computador.

Antes de a gravação começar, quem vai ler o livro lê o que acontece com a voz e dá o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Se quem lê tiver menos de 16 anos, o consentimento é dado por um progenitor ou tutor. Por isso, a página de gravação pergunta primeiro se quem lê tem 16 anos ou mais. Se não, um progenitor ou tutor acompanha e assinala que dá o consentimento. Registamos quem deu o consentimento. Quem lê pode sempre retirar o consentimento ao apagar a gravação; a partir dos 12 anos pode fazê-lo sem um progenitor. Uma gravação apagada desaparece, mesmo que a quisesses ter guardado. Quem lê não nos deixa um endereço de e-mail: és tu que envias a ligação.

Só usamos uma gravação para o audiolivro deste único livro. Cortamo-la por página, nivelamos o som em todo o lado e removemos os silêncios. Isso acontece nos nossos próprios sistemas. Não usamos a gravação para reconhecer ninguém: nada de perfis de voz nem reconhecimento de voz. A voz de quem lê nunca vai para um parceiro de IA, nunca criamos uma voz imitada a partir dela e nunca a usamos para treinar IA.

Quem pode ouvir a voz? Qualquer pessoa que tenha a ligação ou o código QR deste livro, e quem lê através da sua própria ligação. Isto também é mostrado a quem lê antes da gravação. Por isso, partilha-os apenas com pessoas em quem confias.

Guardamos uma gravação enquanto o audiolivro existir. O narrador pode sempre apagar a própria gravação através da sua ligação. Podes remover um narrador, juntamente com a gravação, na tua conta. Se pedires a eliminação da tua conta, eliminamos também todas as gravações dos teus audiolivros. Se um narrador já não tiver a ligação, pode enviar-nos um email para hi@mifolo.com.

Fotografias de perfil: junto de cada leitor podes colocar uma fotografia, para que o teu filho veja quem está a ler. Carrega apenas uma fotografia de alguém que concorde com isso; tratando-se de uma criança, então de um dos pais dessa criança. Uma fotografia de perfil passa pela mesma verificação que qualquer fotografia que carregas (ver artigo 3). Guardamo-la em tamanho pequeno e sem os dados extra que uma câmara coloca numa fotografia, como o local e a hora.

Uma fotografia de perfil é algo diferente das fotografias com que criamos o teu livro. Essas eliminamo-las assim que o teu livro está pronto, e no máximo passados 14 dias. Uma fotografia de perfil permanece enquanto o audiolivro existir, pois a tua criança reconhece por ela o narrador. Podes sempre substituí-la ou eliminá-la na tua conta, e desaparece se pedires a eliminação da tua conta.

Guardamos as gravações e disponibilizamo-las para audição com base no consentimento de quem lê. Usamos uma fotografia de perfil com base no interesse legítimo teu e nosso: mostrar ao teu filho quem está a ler (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Quem aparece numa fotografia de perfil e não o deseja pode enviar-nos um email para hi@mifolo.com; depois removemo-la.

12. O audiolivro: a voz padrão

Se escolheres a voz padrão, deixamos o livro ser lido em voz alta por um parceiro de IA. Para isso, enviamos o texto das páginas da história, página a página. Nesse texto estão o nome do teu filho e os nomes de outras pessoas na história. Não enviamos fotografias, o teu endereço de email nem vozes de leitores.

Mandamos narrar o livro uma vez, após o teu pagamento, e guardamos depois o áudio connosco. Se mais tarde escolheres outra voz, ou se um nome precisar de ser melhor pronunciado, mandamos narrar novamente. Durante a audição, nada é enviado a esse parceiro. No parceiro, o texto e o áudio ficam no histórico da nossa conta; mandamo-los apagar logo de seguida. Nos ficheiros de registo e nas cópias de segurança do parceiro, podem ainda existir até 30 dias. Ele só os pode usar para criar a voz para nós, não para treinar IA (ver artigo 5).

Fazemos isto para entregar o audiolivro que compraste connosco (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). Para o nome do teu filho e de outras pessoas na história, a base é o interesse legítimo teu e nosso: entregar o audiolivro que encomendaste para o teu filho (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

O parceiro está sediado nos Estados Unidos e guarda os dados aí; por questões de rapidez, também os pode processar na UE ou em Singapura. Está certificado ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework, sobre o qual a Comissão Europeia decidiu que os dados aí estão suficientemente protegidos (decisão (UE) 2023/1795). Se essa decisão caducar, aplicam-se as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia (decisão (UE) 2021/914) dos nossos acordos com o parceiro.

13. O audiolivro: o código QR e a Estante para ouvir

Um audiolivro abre-se com o código QR no livro impresso, com a ligação do livro ou no teu eBook. Na tua Estante para ouvir estão todos os audiolivros da tua conta juntos, com uma ligação própria. Para ouvir não é preciso conta: a ligação é a chave. Por isso essas ligações são longas e aleatórias, para que ninguém as possa adivinhar.

Os motores de busca não incluem estas páginas. Não medimos visitas nelas: sem estatísticas e sem cookies de publicidade. E se, a partir de uma dessas páginas, fores para outro site, a ligação não vai contigo.

Podes proteger a tua Estante para ouvir com um código PIN de 4 dígitos. Um aparelho onde o código PIN foi introduzido uma vez memoriza-o. Quem tenta demasiadas vezes um código PIN errado tem de esperar um pouco.

Se a ligação da tua Estante para ouvir for divulgada, cria uma nova na tua conta; a antiga deixa de funcionar. O código QR num livro impresso não o podemos substituir. Se já não quiseres que se possa ouvir através desse código, podes desativá-lo na tua conta. Então também a ligação do livro, a tua Estante para ouvir e o eBook não reproduzem esse audiolivro. Podes voltar a ativá-lo sempre que quiseres.

14. O apoio ao cliente: chat, WhatsApp e e-mail

Podes colocar-nos uma pergunta no chat do site, pelo WhatsApp ou por e-mail. Guardamos então as tuas mensagens, as nossas respostas e os horários. Guardamos também o que nos dás: o teu endereço de e-mail, ou no WhatsApp o teu número de telefone e o nome do teu perfil de WhatsApp. Se tiveres sessão iniciada, associamos a conversa à tua conta. As fotos, mensagens de voz e anexos não os guardamos na conversa; fica apenas registado que os enviaste. Um e-mail com um anexo continua na nossa caixa de correio. Por isso, prefere não nos enviar fotos do teu filho; essas pertencem ao criador de livros.

No chat e no WhatsApp responde primeiro o nosso assistente de IA. Vês isso no início da conversa. Ele responde à tua pergunta com a informação do nosso site. Se preferires falar com uma pessoa, ele encaminha a tua pergunta para um membro da equipa, que continua na mesma conversa. O assistente não toma decisões sobre ti: um reembolso, um novo livro, um desconto ou uma exceção são sempre decididos por uma pessoa. A nossa equipa pode ler as conversas com o assistente.

Se escreveres numa língua diferente do neerlandês, um parceiro de IA traduz as tuas mensagens para a nossa equipa e as nossas respostas na tua língua. Num e-mail, um parceiro de IA por vezes escreve já uma resposta de rascunho; um membro da equipa lê-a, ajusta-a se necessário e envia-a ele próprio.

Para isso, enviamos o texto das tuas mensagens a um parceiro de IA nos Estados Unidos, com as mensagens anteriores da mesma conversa. O teu endereço de e-mail só é enviado se quiseres que te respondamos por e-mail. As fotos nunca são enviadas. O parceiro não pode vender o texto nem usá-lo para treinar IA (ver artigo 5); nos seus ficheiros de registo pode guardá-lo até 30 dias para detetar abusos. Também a Meta guarda as tuas mensagens de WhatsApp até 30 dias para as entregar, e um e-mail enviado para nós ou por nós fica 30 dias no nosso fornecedor de e-mail nos Estados Unidos.

Contra spam e abusos, numa nova conversa de chat verificamos automaticamente se não és um robô. Também contamos quantas mensagens vêm de um endereço IP ou número de telefone. Esse endereço IP guardamo-lo apenas como hash, não em si.

Usamos também as conversas para melhorar o nosso serviço e o site: que perguntas surgem com frequência, quanto tempo tiveste de esperar e se uma resposta foi boa. Para isso guardamos números sem as tuas mensagens, nome, endereço de e-mail ou número. Para ver se alguém procura contacto mais vezes, guardamos nesse caso uma chave encriptada em vez dos teus dados. Esses números permanecem durante 3 anos, mesmo que a própria conversa já tenha sido apagada.

Respondemos à tua pergunta para cumprir o nosso contrato contigo, ou para te ajudar antes de uma encomenda (artigo 6, n.º 1, alínea b, do RGPD). Se a tua pergunta não for sobre isso, fazemo-lo com base no nosso interesse legítimo de responder a perguntas (artigo 6, n.º 1, alínea f, do RGPD). Nesse mesmo interesse assentam o assistente de IA, a tradução, o controlo de abusos e a melhoria do nosso serviço. O que acontece aos teus dados no próprio WhatsApp está abrangido pela política de privacidade do WhatsApp e da Meta.

15. A lista de espera

Na página de um país onde ainda não podes encomendar, podes inscrever-te na lista de espera. Guardamos então apenas o teu email, o país e a língua da página. Só ficas na lista depois de clicares no link do nosso email de confirmação; sem confirmação, apagamos o teu endereço ao fim de 7 dias.

Usamos o teu endereço para uma única coisa: enviar-te um só email assim que puderes encomendar nesse país. Depois apagamo-lo. Se o país ainda não tiver aberto ao fim de 18 meses, também apagamos o teu endereço. Não recebes nenhuma newsletter, a não ser que o escolhas à parte (ver abaixo), e não medimos nada com a tua inscrição.

Fazemos isto com base no teu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Queres sair da lista mais cedo? Escreve-nos para hi@mifolo.com e apagamos o teu endereço de imediato.

Ao inscreveres-te podes também marcar uma caixa à parte: que depois queres receber novidades e ofertas de vez em quando. Essa caixa vem desmarcada e só conta depois da tua confirmação. Se a marcaste, não apagamos o teu endereço depois do email que anuncia que o país abriu, mas adicionamo-lo à nossa lista de novidades, com a data e o texto a que disseste sim. Só a partir daí te enviamos novidades e ofertas de vez em quando. Também isto fazemos com base no teu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Se já não quiseres, escreve-nos para hi@mifolo.com e apagamos o teu endereço.

16. Amigos e família

Se comprares um eBook, recebes o teu próprio código para Amigos e família. É formado pelo teu nome próprio e alguns caracteres aleatórios, por exemplo JULIET-K7QP. Quem receber de ti o código ou o link vê, por isso, o teu nome.

Quando alguém abre o teu link, guardamos o código num cookie nesse dispositivo durante 30 dias, para que o desconto esteja pronto no pagamento. O código não aparece no endereço das páginas que medimos.

Quando alguém paga com o teu código, registamos por que código chegou a encomenda. Assim podemos dar-te o crédito e detetar abusos, como um convite a ti próprio. Fazemo-lo para cumprir os nossos acordos contigo e com o novo cliente (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e para prevenir abusos (interesse legítimo, artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Tu só vês o teu crédito, não quem criou um livro através do teu link.

Guardamos o teu código e o teu crédito enquanto a tua conta existir; o crédito caduca 90 dias depois de ficar disponível. A que código pertence uma encomenda guardamos durante o mesmo tempo que a própria encomenda. Se pedires para apagar a tua conta, apagamos o teu crédito e tornamos o teu código irreconhecível.

17. Alterações

Se alterarmos esta declaração, vês aqui a nova versão com a data no topo. Anunciamos as alterações importantes.