Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk

Mifolo is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je via deze site met ons deelt.

[Bedrijfsgegevens en contactadres voor privacyvragen worden vóór livegang aangevuld.]

2. Welke gegevens we gebruiken

We verwerken alleen wat nodig is om jouw boek te maken en te leveren:

• de foto's die je uploadt om personages te maken;
• de gegevens die je over de personages invult (naam, leeftijd, uiterlijke kenmerken, relatie tot het kind);
• je e-mailadres, om je de kaft en het boek te sturen en je bestelling af te handelen;
• bestel- en betaalgegevens (de betaling zelf verloopt via onze betaalprovider; wij zien geen rekeninggegevens);
• beperkte technische gegevens die nodig zijn om de site veilig te laten werken.

3. Waarvoor en op welke grond

De foto's en personagegegevens gebruiken we uitsluitend om jouw verhaal en illustraties te maken. Dat doen we op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming, die je geeft bij het uploaden (artikel 6 lid 1 sub a AVG). Je kunt die toestemming altijd intrekken, dan verwijderen we de foto's meteen.

Je e-mailadres en bestelgegevens verwerken we om de overeenkomst uit te voeren: de kaft mailen, de betaling afhandelen, het boek leveren. Factuurgegevens bewaren we omdat de belastingwet dat verplicht.

4. Hoe lang we gegevens bewaren

• Originele foto's: verwijderd zodra je boek klaar is, en uiterlijk na 14 dagen. Wil je ze eerder weg hebben? Eén mailtje is genoeg.
• Koop je een boek, dan bewaren we niet je foto's, maar alleen de getekende personage-referentie (een illustratie, geen foto), zolang je het boek nog kunt aanpassen.
• Jouw boek zelf blijft beschikbaar in je account, zodat je het altijd opnieuw kunt bekijken en downloaden.
• Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
• Je e-mailadres: zolang je een account bij ons hebt.

5. Nooit voor AI-training

Jouw foto's, teksten en jouw boek worden door ons én door onze technologiepartners niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Dat is contractueel met die partners vastgelegd.

6. Wie er verder bij kunnen (verwerkers)

We maken jouw boek niet helemaal alleen. Deze partijen verwerken gegevens in onze opdracht, alleen voor het doel hierboven:

Met partners buiten de Europese Economische Ruimte zijn passende waarborgen afgesproken, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de Europese standaardcontractbepalingen.

• AI-partners voor tekst en illustraties: op dit moment Anthropic (verhaaltekst) en OpenAI (illustraties), beide in de Verenigde Staten;
• onze hosting-, opslag- en databasepartners;
• onze betaalprovider (Mollie, Nederland) voor de afhandeling van betalingen;
• onze e-mailprovider, om je berichten over jouw boek te sturen.

7. Kinderen

Mifolo is er voor volwassenen die een boek voor een kind maken. Gegevens van kinderen verwerken we uitsluitend omdat jij ze als ouder of verzorger zelf invoert, met jouw toestemming. Kinderen kunnen bij ons zelf geen account aanmaken of bestellen.

8. Jouw rechten

Je mag altijd inzien welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. Ook kun je je toestemming intrekken, bezwaar maken tegen een verwerking of je gegevens meenemen. Mail ons en we regelen het.

Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan? We horen het het liefst eerst zelf. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging

Alle verkeer met onze site is versleuteld. Foto's worden afgeschermd opgeslagen, zijn alleen toegankelijk voor de systemen die jouw boek maken en verschijnen nooit in logbestanden. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot wie het echt nodig heeft.

10. Wijzigingen

Als we deze verklaring aanpassen, zie je hier de nieuwe versie met de datum bovenaan. Belangrijke wijzigingen kondigen we aan.