Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Mifolo is een platform waar je een gepersonaliseerd prentenboek voor je kind samenstelt: jij vertelt over je kind en uploadt foto's, wij maken daar met behulp van AI een verhaal met illustraties van.

[Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, adres, KvK-nummer, btw-nummer en contactadres) worden vóór livegang aangevuld.]

2. Wat je bij ons koopt

Je stelt in de boekenmaker jouw boek samen en ziet daarna gratis de kaft. Je betaalt pas als je die mooi vindt. Na je betaling maken we het volledige eBook van 26 pagina's, meestal binnen 10 minuten (uiterlijk een uur). Het eBook kost € 6,99; bestel je daarna de hardcover, dan wordt dat bedrag verrekend.

Wil je je boek ook als hardcover? Die kost € 34,98 per exemplaar; je eBook-tegoed van € 6,99 wordt daarbij één keer per boek verrekend. De verzendkosten zijn € 5,49 per bestelling, en gratis zodra je bestelling twee of meer exemplaren bevat. We bezorgen hardcovers in Nederland en Spanje.

Zodra het boek klaar is, kun je het bekijken via de link die we je mailen. De koop komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en betaalt.

3. Directe levering, en waarom er geen bedenktijd is

Jouw boek wordt speciaal voor jou gemaakt en direct digitaal geleverd. Daarom geldt het wettelijke herroepingsrecht (de bedenktijd van 14 dagen) hier niet: de wet, artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek, sluit dat uit voor digitale inhoud die met jouw instemming direct wordt geleverd, en voor producten die volgens jouw wensen zijn gemaakt.

Dit geldt ook voor de gedrukte hardcover: die wordt speciaal voor jou gedrukt (een gepersonaliseerd product) en kan daarom niet worden geretourneerd. Klopt er iets niet door een fout aan onze kant, dan lossen we dat natuurlijk op.

Daarom vragen we je bij het afrekenen om een vinkje. Daarmee stem je er uitdrukkelijk mee in dat we meteen beginnen, en verklaar je dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht. Zonder dat vinkje kunnen we de bestelling niet starten.

Belangrijker dan de wet: je ziet de kaft gratis vóórdat je iets betaalt. En ben je na levering ergens niet blij mee, neem dan contact met ons op. We kijken altijd met je mee.

4. AI maakt jouw boek, en dat mag je soms zien

De teksten en illustraties worden gemaakt met AI. Dat maakt elk boek uniek, maar het betekent ook dat een illustratie kan afwijken van wat je precies voor ogen had: een kapsel dat nét anders valt, een kleur die tussen pagina's verschilt. Zulke kleine variaties en imperfecties horen bij de techniek en gelden niet als gebrek.

Wat we wél beloven: elke illustratie gaat door onze kwaliteitscontrole voordat je het boek ziet. Zit er toch iets in dat echt niet klopt, laat het ons weten, dan lossen we het op.

Jij stelt je boek samen en controleert het. In de editor kun je de tekst, de spelling, de namen en de illustraties nalezen en aanpassen. Voordat we een gedrukt exemplaar maken, keur je je boek goed voor druk. Vanaf dat moment staat het vast: we drukken het precies zo als je het goedkeurde, en aanpassen kan dan niet meer. Je bent zelf verantwoordelijk voor het eindresultaat dat je goedkeurt, bijvoorbeeld een typefout of een naam die je zelf hebt ingevuld.

5. Jouw boek, jouw rechten

Voor privégebruik is het boek helemaal van jou: je mag het onbeperkt lezen, downloaden, printen, voorlezen, delen met familie en vrienden en cadeau geven.

Wat niet mag: het boek (of delen ervan) doorverkopen, in oplage verspreiden of anderszins commercieel gebruiken. Wil je iets commercieels, vraag het ons gerust.

De software, verteltechniek en illustratiestijlen waarmee we boeken maken, blijven van Mifolo.

6. Jouw foto's: alleen uploaden wat mag

Jij bent verantwoordelijk voor de foto's die je uploadt. Upload alleen foto's van personen van wie je dat mag: van je eigen kinderen, of van anderen met hun toestemming. Bij kinderen van iemand anders is dat de toestemming van hun ouder of voogd (portretrecht).

Hoe we met de foto's omgaan, inclusief onze belofte dat originele foto's worden verwijderd zodra je boek klaar is, en uiterlijk na 14 dagen, en nooit worden gebruikt om AI-modellen te trainen, lees je in de privacyverklaring.

7. Contentrichtlijnen

Je maakt bij ons een boek voor persoonlijk gebruik, en dat geeft je veel vrijheid. Veel herkenbare, publieke plekken en gebouwen mogen gewoon in je boek, zolang er geen merk of logo bij hoort. Een paar dingen horen er wél niet in thuis:

• beschermde personages, merken of logo's van anderen (dus ook geen boek “in de stijl van” een bekende filmstudio);
• kwetsende, gewelddadige, discriminerende of anderszins ongepaste inhoud in namen, wensen of teksten;
• inhoud die inbreuk maakt op rechten van anderen.

8. Als het misgaat

Valt iets buiten onze contentrichtlijnen, dan mogen we een boek weigeren, aanpassen of stopzetten. Vaak kunnen we je in plaats daarvan een eigen, toegestane variant voorstellen, zodat je alsnog een mooi boek hebt, maar dat is geen garantie. Heb je al betaald en kunnen we niet leveren, dan betalen we je terug, behalve bij opzettelijk misbruik.

Je staat er zelf voor in dat wat je ons vraagt te maken geen rechten van anderen schendt (auteursrecht, merkrecht, portretrecht). Ontstaat er door jouw verzoek toch een claim of schade van iemand anders, dan vrijwaar je ons daarvoor, inclusief redelijke kosten van verweer.

Gaat er aan onze kant iets mis, dan lossen we dat eerst gewoon op: opnieuw genereren, herstellen of terugbetalen. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de bestelling hebt betaald. Die beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant, en doet niets af aan de rechten die je als consument volgens de wet altijd hebt.

9. Tot slot

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Heb je een klacht, mail ons dan eerst. We komen er vrijwel altijd samen uit. Komen we er niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

We kunnen deze voorwaarden bijwerken, bijvoorbeeld als het product verandert. Belangrijke wijzigingen kondigen we aan; op een lopende bestelling blijft de versie van het moment van bestellen van toepassing.