Retourneren
Laatst bijgewerkt: 8 november 2026
Elk boek maken we speciaal voor jou. Daarom kun je het niet terugsturen. Hier lees je waarom, en waar je terechtkunt als er iets mis is met je boek.
Iets mis met je boek?
Op onze pagina Garantie en klachten lees je wat je dan kunt doen. Je kunt ons ook meteen mailen op hi@mifolo.com of een WhatsApp sturen naar +31 85 109 1444.
1. Waarom je een boek niet kunt terugsturen
Je boek wordt speciaal voor jou gemaakt, met jouw kind, jouw verhaal en jouw foto's. Voor zo'n persoonlijk product geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen niet. Dat geldt voor het eBook en voor de gedrukte hardcover. Je bevestigt dat bij het afrekenen met een vinkje. De precieze afspraak staat in artikel 3 van de algemene voorwaarden.
Daarom zie je eerst gratis de kaft, en kun je het hele boek nalezen en aanpassen in de editor voordat je een hardcover bestelt.
2. Is er iets mis met je boek?
Is je hardcover beschadigd aangekomen, zit er een drukfout in, of klopt er iets niet aan je eBook? Op de pagina Garantie en klachten lees je hoe je dat meldt en hoe we je melding bekijken. Daar lees je ook hoe je een klacht indient, ook als die niet over je boek gaat.