Termini e condizioni

1. Chi siamo

Mifolo è una piattaforma in cui componi un libro illustrato personalizzato per il tuo bambino: tu ci racconti di lui e carichi alcune foto, noi con l'aiuto dell'IA ne ricaviamo una storia illustrata.

Mifolo è una ditta individuale di Erik-Jan Souhoka, Gentiaanstraat 23, 9731 BN Groningen, Paesi Bassi. Numero di iscrizione alla Camera di commercio olandese (KvK) 91549264, partita IVA NL004899208B06. Puoi contattarci all'indirizzo hi@mifolo.com.

2. Cosa acquisti da noi

Nel creatore di libri componi il tuo libro e poi vedi gratuitamente la copertina. Paghi solo se ti piace. Dopo il pagamento creiamo l'eBook completo di 26 pagine, di solito entro 10 minuti (al massimo un'ora). L'eBook costa 6,99 €. Questo importo vale come credito se poi ordini il libro con copertina rigida.

Vuoi il tuo libro anche con copertina rigida? Costa 34,98 € a copia. Il tuo credito eBook di 6,99 € viene detratto una sola volta, dal primo ordine con copertina rigida di quel libro; una copia o una traduzione del libro condivide lo stesso credito. Le spese di spedizione sono di 5,49 € per ordine, e sono gratuite se l'ordine comprende due o più copie. Consegniamo i libri con copertina rigida in questi paesi: Austria, Belgio, Francia, Irlanda, Lussemburgo e Paesi Bassi.

Quando il libro è pronto, puoi vederlo tramite il link che ti inviamo via email. Il contratto di acquisto si conclude nel momento in cui completi l'ordine e paghi.

3. Consegna immediata, e perché non c'è diritto di recesso

Il tuo libro viene realizzato appositamente per te e consegnato subito in formato digitale. Per questo il diritto di recesso previsto dalla legge (il periodo di ripensamento di 14 giorni) qui non si applica: la legge, all'articolo 6:230p del Codice civile olandese (Burgerlijk Wetboek), lo esclude per i contenuti digitali forniti subito con il tuo consenso e per i prodotti realizzati secondo le tue indicazioni.

Questo vale anche per il libro stampato con copertina rigida: viene stampato appositamente per te (è un prodotto personalizzato) e quindi non può essere restituito. Se qualcosa non va per un errore nostro, naturalmente lo sistemiamo.

Per questo, al momento del pagamento, ti chiediamo di spuntare una casella. Così acconsenti espressamente al fatto che iniziamo subito e dichiari di rinunciare in questo modo al tuo diritto di recesso. Senza quella spunta non possiamo avviare l'ordine.

Più importante della legge: vedi la copertina gratuitamente prima di pagare qualsiasi cosa. E se dopo la consegna qualcosa non ti soddisfa, contattaci. Cerchiamo sempre una soluzione insieme a te.

4. Il tuo libro è creato dall'IA, e a volte si vede

I testi e le illustrazioni vengono creati con l'IA. Questo rende ogni libro unico, ma significa anche che un'illustrazione può discostarsi da ciò che avevi esattamente in mente: una pettinatura che cade in modo leggermente diverso, un colore che cambia da una pagina all'altra. Queste piccole differenze derivano dal modo in cui l'IA disegna. Non rendono il tuo libro difettoso.

Ciò che invece promettiamo: ogni illustrazione passa il nostro controllo di qualità prima che tu veda il libro. Se nonostante tutto c'è qualcosa che proprio non va, faccelo sapere e lo sistemiamo.

Sei tu a comporre il tuo libro e a controllarlo. Nell'editor puoi rileggere e modificare il testo, l'ortografia, i nomi e le illustrazioni. Prima che realizziamo una copia stampata, approvi il tuo libro per la stampa. Da quel momento è definitivo: lo stampiamo esattamente come l'hai approvato e non è più possibile modificarlo. Sei tu responsabile del risultato finale che approvi, ad esempio di un errore di battitura o di un nome che hai inserito tu.

5. Il tuo libro, i tuoi diritti

Per uso privato il libro è completamente tuo: puoi leggerlo, scaricarlo, stamparlo, leggerlo ad alta voce, condividerlo con familiari e amici e regalarlo senza limiti.

Cosa non è permesso: rivendere il libro (o parti di esso), distribuirlo in più copie o usarlo in altro modo a fini commerciali. Se hai in mente un uso commerciale, chiedicelo pure.

Il software, la tecnica narrativa e gli stili di illustrazione con cui creiamo i libri restano di Mifolo.

6. Le tue foto: carica solo ciò che è consentito

Sei responsabile delle foto che carichi. Carica solo foto di persone per cui hai il permesso di farlo: dei tuoi figli, o di altre persone con il loro consenso. Per i figli di qualcun altro serve il consenso del loro genitore o tutore (diritto all'immagine).

Nell'informativa sulla privacy leggi come trattiamo le foto. In breve: cancelliamo le tue foto originali non appena il tuo libro è pronto, e al più tardi dopo 14 giorni. Non le vendiamo mai e non le usiamo mai per addestrare modelli di IA, e nemmeno i nostri partner di IA possono farlo.

Controlliamo ogni foto prima di usarla. Se una foto non rispetta le nostre linee guida sui contenuti (articolo 7), non la salviamo e non la usiamo. In quel caso scegli un'altra foto.

7. Linee guida sui contenuti

Da noi crei un libro per uso personale, e questo ti dà molta libertà. Molti luoghi ed edifici pubblici riconoscibili possono tranquillamente comparire nel tuo libro, purché non ci sia un marchio o un logo. Alcune cose, però, non possono esserci:

• personaggi protetti, marchi o loghi di altri (quindi niente libri "nello stile di" un noto studio cinematografico);
• foto con nudità o contenuti sessuali. Non usiamo nemmeno una foto innocente del tuo bambino nella vasca da bagno o senza vestiti: in quel caso scegli una foto in cui è vestito;
• tutto ciò che sessualizza i bambini, in foto, richieste o testi, in qualsiasi forma;
• contenuti offensivi, violenti, discriminatori o altrimenti inappropriati in foto, nomi, richieste o testi;
• contenuti che violano i diritti di terzi;
• usare il creatore di libri per aggirare o mettere alla prova i nostri controlli, o per qualcosa di diverso da un libro per uso personale.

8. Quando qualcosa va storto

Se qualcosa non rientra nelle nostre linee guida sui contenuti, possiamo rifiutare, modificare o interrompere un libro. Spesso possiamo invece proporti una variante tutta tua che sia consentita, così avrai comunque un bel libro, ma non possiamo garantirlo. Se hai già pagato e non possiamo consegnare, ti rimborsiamo, salvo in caso di abuso intenzionale.

In caso di abuso grave o ripetuto possiamo bloccare il tuo account, e da quel momento non potrai più usare il creatore di libri. Se riscontriamo indizi di abusi sessuali su minori, possiamo segnalarlo alla polizia e trasmettere i dati necessari a tale scopo. Una normale foto che non possiamo usare, come una foto nella vasca da bagno, non rientra in questo caso.

Sei tu a garantire che ciò che ci chiedi di creare non violi i diritti di terzi (diritto d'autore, diritto dei marchi, diritto all'immagine). Se dalla tua richiesta dovesse comunque derivare una pretesa o un danno da parte di terzi, ci manlevi e ci tieni indenni, comprese le ragionevoli spese di difesa.

Se qualcosa va storto da parte nostra, per prima cosa lo sistemiamo: generando di nuovo, correggendo o rimborsando. La nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo che hai pagato per l'ordine. Questa limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave da parte nostra e non pregiudica i diritti che la legge ti riconosce sempre in quanto consumatore.

9. Amici e famiglia

Se hai acquistato un eBook da noi, ricevi un tuo codice e un tuo link da condividere. Con questi inviti amici e familiari. Chi crea un primo libro con il tuo codice ottiene il 50% di sconto sull'eBook di quel libro. Vale solo per chi non ha mai acquistato nulla da noi, una volta per persona, e non con il tuo codice.

Per ogni invito pagato ricevi 6,99 € di credito. Il credito è disponibile 14 giorni dopo il pagamento e poi resta valido per 90 giorni. Lo usi in un ordine successivo; non lo paghiamo mai in denaro. Se l'ordine del nuovo cliente viene rimborsato, il credito decade. Ogni codice conta al massimo 10 inviti.

Condividi il tuo link con persone che conosci. Non pubblicare il tuo codice su siti di sconti, non usarlo in pubblicità a pagamento e non inviarlo senza che te lo chiedano a persone che non conosci. Se vediamo un abuso, come un invito a te stesso o un account falso, possiamo annullare il credito e disattivare il tuo codice.

Possiamo modificare o terminare Amici e famiglia. Il credito che hai già resta valido fino alla sua data di scadenza.

10. Per concludere

Queste condizioni sono regolate dal diritto olandese. Se hai un reclamo, scrivici prima una mail. Quasi sempre troviamo una soluzione insieme. Se non ci riusciamo, la controversia può essere sottoposta al giudice olandese competente.

Possiamo aggiornare queste condizioni, ad esempio se il prodotto cambia. Annunciamo le modifiche importanti; per un ordine in corso resta valida la versione in vigore al momento dell'ordine.