Informativa sulla privacy

1. Chi è responsabile

Mifolo è il titolare del trattamento dei dati che condividi con noi tramite questo sito.

Domande sui tuoi dati o sulla tua privacy? Scrivici a hi@mifolo.com. Il nostro indirizzo postale è Mifolo, Gentiaanstraat 23, 9731 BN Groningen, Paesi Bassi.

2. Quali dati usiamo

Trattiamo solo ciò che è necessario per creare e consegnare il tuo libro:

• le foto che carichi per creare i personaggi;
• i dati che inserisci sui personaggi (nome, età, caratteristiche fisiche, relazione con il bambino);
• il tuo indirizzo email, per inviarti la copertina e il libro e gestire il tuo ordine;
• dati dell'ordine e del pagamento (il pagamento vero e proprio avviene tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento; noi non vediamo i tuoi dati bancari);
• solo se dici di sì nel banner dei cookie: dati sulla tua visita e sul tuo acquisto, per misurare come viene usato il sito e l'efficacia delle nostre pubblicità (vedi l'informativa sui cookie);
• se commenti un nostro post su Facebook o Instagram: il tuo commento e il tuo nome o nome utente (vedi articolo 10);
• se scegli un audiolibro: i nomi e le foto profilo di chi legge, le loro registrazioni vocali e il testo del tuo libro che facciamo leggere (vedi articoli dall'11 al 13);
• se contatti il nostro servizio clienti: i tuoi messaggi, il tuo indirizzo email o numero di telefono e il tuo nome su WhatsApp (vedi articolo 14);
• dati tecnici limitati necessari per far funzionare il sito in sicurezza.

3. Per quali finalità e su quale base giuridica

Usiamo le foto e i dati dei personaggi esclusivamente per creare la tua storia e le tue illustrazioni, e per verificare se una foto è adatta a questo scopo. Lo facciamo sulla base del tuo consenso esplicito, che dai al momento del caricamento (articolo 6, paragrafo 1, lettera a, GDPR). Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento: in quel caso cancelliamo subito le foto.

Prima che la salviamo, ogni foto passa un controllo automatico presso i nostri partner di IA: la foto si presta a essere disegnata, e non contiene nudità, contenuti sessuali o violenza? Una foto che non supera il controllo non viene salvata né usata. Del controllo conserviamo solo l'esito, mai l'immagine. I nostri partner di IA possono però conservarla ancora fino a 30 giorni per individuare eventuali abusi, anche se non supera il controllo (vedi articolo 4). Effettuiamo questo controllo per proteggere i bambini e il nostro servizio (legittimo interesse, articolo 6, paragrafo 1, lettera f, GDPR).

Se riscontriamo indizi di abusi sessuali su minori, possiamo segnalarlo alla polizia e trasmettere i dati necessari a tale scopo, come il tuo indirizzo email, il tuo account e l'orario. Lo facciamo per proteggere i bambini e perché la legge può richiedercelo (articolo 6, paragrafo 1, lettere c ed f, GDPR). In questo caso non trasmettiamo alcuna foto, perché non ne conserviamo. Una normale foto che non possiamo usare, come una foto nella vasca da bagno, non rientra in questo caso.

Trattiamo il tuo indirizzo email e i dati dell'ordine per eseguire il contratto: inviarti la copertina via email, gestire il pagamento, consegnare il libro. Conserviamo i dati di fatturazione perché la normativa fiscale lo impone.

Usiamo statistiche e misurazione delle pubblicità solo con il tuo consenso, che dai nel banner dei cookie (articolo 6, paragrafo 1, lettera a, GDPR e le norme di legge sui cookie). Con questo consenso comunichiamo a Meta Platforms Ireland quali pagine visiti, se richiedi una copertina o acquisti un libro, il tuo indirizzo IP, i dati del tuo browser e, in forma di hash, il tuo indirizzo email, il numero del tuo account presso di noi e il tuo paese. Per questa raccolta e trasmissione noi e Meta siamo contitolari del trattamento. Ciò che Meta ne fa in seguito è disciplinato dall'informativa sulla privacy di Meta. Non condividiamo mai con Meta nulla sulle tue foto, sul tuo bambino o sul contenuto del tuo libro. Puoi revocare il consenso tramite le preferenze sui cookie.

Ricordiamo la tua scelta sulla misurazione delle pubblicità anche nel tuo account, quando sappiamo che sei tu: hai effettuato l'accesso, oppure richiedi una copertina o procedi al pagamento. Se hai effettuato l'accesso su un altro dispositivo dove non hai ancora risposto al banner dei cookie, lì vale la scelta del tuo account. Se hai detto sì, lì comunichiamo a Meta solo la tua richiesta di copertina, il passaggio al pagamento e il tuo acquisto, dal nostro server e senza cookie su quel dispositivo. Se su un dispositivo scegli sì o no, quella scelta vale lì e diventa anche la scelta del tuo account. Una scelta di più di 12 mesi fa non la usiamo più per un altro dispositivo.

Con il tuo consenso agli analytics, Google vede quali pagine visiti e se richiedi una copertina, aggiungi qualcosa al carrello o procedi al pagamento. Se acquisti qualcosa, comunichiamo l'acquisto a Google, con l'importo, il tipo di prodotto e gli identificativi dei cookie di Google Analytics, così che Google possa collegarlo alla tua visita. Google tratta questi dati per nostro conto. Il tuo nome, il tuo indirizzo email o qualsiasi informazione sul tuo bambino o sul tuo libro non vengono inviati a Google.

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Foto originali: cancellate non appena il tuo libro è pronto, e al più tardi dopo 14 giorni. Vuoi che vengano cancellate prima? Basta una mail.
• Una foto che non supera il controllo: non la salviamo. Del controllo conserviamo solo l'esito, non l'immagine.
• Presso i nostri partner di IA negli Stati Uniti: ciò che inviamo loro, come le tue foto e il testo con i nomi, può restare fino a 30 giorni nei loro file di log per individuare eventuali abusi, anche una foto che non supera il controllo. Poi lo cancellano. Solo se il loro controllo segnala qualcosa come possibile abuso possono conservarlo più a lungo. Non possono venderlo, usarlo per scopi propri né usarlo per addestrare l'IA (vedi articolo 5).
• Se abbiamo segnalato qualcosa alla polizia (vedi articolo 3), conserviamo un resoconto di quella segnalazione, senza foto, per il tempo necessario e al massimo per 12 mesi, salvo che la polizia chieda un periodo più lungo.
• Se acquisti un libro, non conserviamo le tue foto, ma solo il riferimento disegnato del personaggio (un'illustrazione, non una foto), finché puoi ancora modificare il libro.
• Il tuo libro resta disponibile nel tuo account, così puoi rivederlo e scaricarlo quando vuoi.
• Dati di fatturazione: 7 anni (obbligo legale di conservazione fiscale).
• Il tuo indirizzo email: finché hai un account presso di noi.
• Se richiedi una copertina, procedi al pagamento o acquisti qualcosa dopo aver detto sì al marketing, conserviamo il tuo indirizzo IP e i dati del browser finché non lo abbiamo comunicato a Meta. Di solito avviene subito; se non riesce, riproviamo per un massimo di 7 giorni. Per un acquisto aspettiamo che arrivi il pagamento; se non completi il pagamento, li cancelliamo dopo 14 giorni. Conserviamo la tua scelta sulla misurazione delle pubblicità nel tuo account finché non fai una nuova scelta o non elimini il tuo account. Se acquisti qualcosa dopo aver detto sì agli analytics, conserviamo gli identificativi dei cookie di Google Analytics con il tuo ordine finché non abbiamo comunicato l'acquisto a Google. Se non paghi, li cancelliamo dopo 14 giorni.
• Commenti ai nostri post su Facebook e Instagram: cancelliamo il tuo nome e il testo del tuo commento dopo 90 giorni (vedi articolo 10).
• Registrazioni vocali e foto profilo di chi legge in un audiolibro: finché l'audiolibro esiste. Spariscono se chi legge cancella la propria registrazione, se rimuovi la persona che legge o la foto, oppure se chiedi la cancellazione del tuo account (vedi articolo 11).
• Conversazioni con il servizio clienti: 12 mesi dopo l'ultimo messaggio, poi le cancelliamo. Se chiedi di eliminare il tuo account, cancelliamo anche le tue conversazioni. I dati numerici senza testo o informazioni che ti riguardano (vedi articolo 14) li conserviamo per 3 anni.

5. Mai venduti, mai per l'addestramento dell'IA

Le tue foto, i tuoi testi e il tuo libro non li vendiamo mai, e non li usiamo per addestrare modelli di IA.

Anche i nostri partner di IA possono usare le tue foto e i tuoi testi solo per svolgere il loro lavoro per noi e per individuare eventuali abusi. Non possono venderli, usarli per addestrare l'IA né usarli per scopi propri. Così prevedono le loro condizioni; dove si tratta di un'impostazione, l'abbiamo disattivata. Possono trasmettere qualcosa solo se la legge lo impone, per esempio una segnalazione di abusi su minori alle autorità.

6. Chi altro vi ha accesso (responsabili del trattamento)

Non creiamo il tuo libro del tutto da soli. Questi soggetti ricevono dati da noi, esclusivamente per la finalità indicata accanto a ciascuno. La maggior parte li tratta per nostro conto; se un soggetto ne è responsabile in prima persona, lo indichiamo:

Con i partner al di fuori dello Spazio economico europeo sono state concordate garanzie adeguate, come il Data Privacy Framework UE-USA o le clausole contrattuali standard europee.

• partner AI per il testo della storia, le illustrazioni, il controllo di foto e testi, e le risposte e traduzioni del servizio clienti, con sede negli Stati Uniti (per quanto tempo conservano i dati e cosa non possono farne lo leggi agli articoli 4 e 5);
• i nostri partner di hosting, archiviazione, database e notifiche al nostro team;
• il nostro fornitore di servizi di pagamento (Mollie, Paesi Bassi) per la gestione dei pagamenti. Per i tuoi dati di pagamento è responsabile Mollie stessa, secondo l'informativa sulla privacy di Mollie;
• solo se paghi il libro con copertina rigida con Klarna (pagamento posticipato): Klarna Bank AB (Svezia). Tramite Mollie, Klarna riceve il tuo nome, indirizzo email, indirizzo e le righe dell'ordine, per valutare se puoi pagare in un secondo momento e per gestire il pagamento. Per questo trattamento è responsabile Klarna stessa, secondo l'informativa sulla privacy di Klarna;
• solo se ordini un libro con copertina rigida: la nostra tipografia. Riceve il tuo nome, il tuo indirizzo, il tuo indirizzo email e, se lo inserisci, il tuo numero di telefono, oltre al libro con i nomi e le illustrazioni, per stamparlo e spedirlo. Il corriere riceve da qui il tuo nome, indirizzo, indirizzo email e numero di telefono per consegnare il pacco, e ne è responsabile in prima persona;
• solo con il tuo consenso: Google (statistiche) e Meta Platforms Ireland (pubblicità su Facebook e Instagram; per la raccolta Meta è contitolare del trattamento insieme a noi);
• il nostro provider di posta elettronica negli Stati Uniti, per inviarti messaggi sul tuo libro e per ricevere le tue email; conserva le email per 30 giorni;
• solo se scegli un audiolibro con la voce standard: un partner AI che legge ad alta voce il testo del tuo libro, con sede negli Stati Uniti (vedi articolo 12);
• solo se ci invii un messaggio tramite WhatsApp: Meta Platforms Ireland, che elabora e consegna i messaggi per noi (vedi articolo 14);
• un partner per la sicurezza che, nella chat e al momento dell'accesso, verifica che tu non sia un robot. Per farlo riceve il tuo indirizzo IP e informazioni sul tuo browser, e li usa anche per migliorare il proprio sistema di riconoscimento dei robot; di questo è responsabile in prima persona.

7. Bambini

Mifolo è pensato per gli adulti che creano un libro per un bambino. Trattiamo i dati dei bambini esclusivamente perché tu, come genitore o tutore, li inserisci di persona, con il tuo consenso. I bambini non possono creare un account o effettuare un ordine da soli. Un bambino può però essere la voce narrante di un audiolibro. Se ha meno di 16 anni, un genitore o tutore di quel bambino dà il proprio consenso (vedi articolo 11).

8. I tuoi diritti

Puoi sempre consultare quali dati abbiamo su di te, farli correggere o cancellare. Puoi anche revocare il consenso, opporti a un trattamento o portare con te i tuoi dati. Scrivici e ce ne occupiamo noi.

Ritieni che non trattiamo correttamente i tuoi dati? Preferiamo saperlo prima direttamente da te. Hai comunque sempre il diritto di presentare un reclamo all'Autoriteit Persoonsgegevens, l'autorità olandese per la protezione dei dati.

9. Sicurezza

Tutto il traffico con il nostro sito è crittografato. Le foto vengono archiviate in modo protetto, sono accessibili solo ai sistemi che creano il tuo libro e non compaiono mai nei file di log. L'accesso ai dati personali è limitato a chi ne ha davvero bisogno.

10. Commenti su Facebook e Instagram

Se commenti un post di Mifolo su Facebook o Instagram, vediamo il tuo commento, il tuo nome o nome utente e il momento in cui hai commentato. Meta ci trasmette questi dati, così possiamo risponderti e nascondere o eliminare i commenti inappropriati. Lo facciamo sulla base del nostro legittimo interesse a rispondere alle domande su Mifolo e a mantenere sicure le nostre pagine (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, GDPR).

Conserviamo il tuo commento nel nostro ambiente di gestione, visibile solo al nostro team. Dopo 90 giorni cancelliamo il tuo nome e il testo del tuo commento, e anche il testo della nostra risposta. Da quel momento registriamo solo quanti commenti ha ricevuto un post.

Per rispondere più velocemente, a volte il nostro team chiede a un partner di IA di proporre una risposta. In quel caso inviamo solo il testo del tuo commento, mai il tuo nome, e una persona del team legge la risposta e la invia personalmente.

Ciò che succede ai tuoi dati su Facebook e Instagram è disciplinato dall'informativa sulla privacy di Meta.

11. L'audiolibro: chi legge e la loro voce

Con il tuo libro puoi scegliere un audiolibro. In esso le persone che inviti leggono il libro, come il nonno, la nonna o tu stesso. Ogni persona che legge riceve da te un proprio link. Su quella pagina chi legge registra il libro con il microfono di un telefono o di un computer.

Prima che inizi la registrazione, chi legge ad alta voce legge cosa succederà alla voce e dà il proprio consenso (articolo 6 paragrafo 1 lettera a GDPR). Se chi legge ha meno di 16 anni, il consenso lo dà un genitore o tutore. Per questo la pagina di registrazione chiede prima se chi legge ha 16 anni o più. In caso contrario, un genitore o tutore partecipa e spunta la casella per dare il consenso. Registriamo chi ha dato il consenso. Chi legge può sempre revocare il consenso cancellando la registrazione; dai 12 anni in su può farlo anche senza un genitore. Una registrazione cancellata è persa, anche se avresti voluto conservarla. Chi legge non lascia da noi alcun indirizzo email: sei tu a inoltrare il link.

Usiamo una registrazione solo per l'audiolibro di questo singolo libro. La tagliamo pagina per pagina, uniformiamo il volume ovunque e togliamo i silenzi. Tutto questo avviene sui nostri sistemi. Non usiamo la registrazione per riconoscere qualcuno: nessun profilo vocale e nessun riconoscimento della voce. La voce di chi legge non va mai a un partner AI, non ne creiamo mai una voce imitata e non la usiamo mai per addestrare l'AI.

Chi può ascoltare la voce? Chiunque abbia il link o il codice QR di questo libro, e chi legge tramite il proprio link. Questo lo vede anche chi legge prima di registrare. Quindi condividili solo con persone di cui ti fidi.

Conserviamo una registrazione finché l'audiolibro esiste. Chi legge può sempre cancellare la propria registrazione tramite il proprio link. Tu puoi rimuovere dal tuo account chi legge insieme alla registrazione. Se chiedi la cancellazione del tuo account, cancelliamo anche tutte le registrazioni dei tuoi audiolibri. Se chi legge non ha più il link, può scriverci a hi@mifolo.com.

Foto del profilo: per ogni voce narrante puoi inserire una foto, così il tuo bambino vede chi sta leggendo. Carica solo la foto di una persona che è d'accordo; se si tratta di un bambino, deve acconsentire un genitore di quel bambino. Una foto del profilo passa gli stessi controlli di ogni foto che carichi (vedi articolo 3). La conserviamo piccola e senza i dati aggiuntivi che una fotocamera inserisce in una foto, come luogo e orario.

Una foto profilo è diversa dalle foto con cui creiamo il tuo libro. Quelle le cancelliamo non appena il tuo libro è pronto, e al più tardi dopo 14 giorni. Una foto profilo resta finché l'audiolibro esiste, perché il tuo bambino riconosce chi legge. Puoi sempre sostituirla o eliminarla nel tuo account, e sparisce se chiedi la cancellazione del tuo account.

Conserviamo e facciamo ascoltare le registrazioni sulla base del consenso di chi legge. Usiamo una foto del profilo sulla base del legittimo interesse tuo e nostro: mostrare al tuo bambino chi sta leggendo (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, GDPR). Chi compare in una foto del profilo e non lo desidera può scriverci all'indirizzo hi@mifolo.com; la rimuoveremo.

12. L'audiolibro: la voce predefinita

Se scegli la voce standard, facciamo leggere il libro da un partner AI. A tale scopo inviamo il testo delle pagine del racconto, pagina per pagina. In quel testo ci sono il nome del tuo bambino e i nomi di altri presenti nella storia. Non inviamo foto, il tuo indirizzo email o le voci di chi legge.

Facciamo leggere il libro una volta, dopo il tuo pagamento, e conserviamo noi stessi l'audio in seguito. Se più avanti scegli una voce diversa, o se un nome deve essere pronunciato meglio, lo facciamo leggere di nuovo. Durante l'ascolto non viene inviato nulla a quel partner. Presso il partner il testo e l'audio finiscono nella cronologia del nostro account; li facciamo cancellare subito da lì. Nei file di log e nei backup del partner possono ancora esistere fino a 30 giorni. Può usarli solo per creare la voce per noi, non per addestrare l'IA (vedi articolo 5).

Facciamo questo per fornire l'audiolibro che hai acquistato da noi (articolo 6, paragrafo 1, lettera b, GDPR). Per il nome del tuo bambino e di altri presenti nella storia, la base giuridica è il legittimo interesse tuo e nostro: fornire l'audiolibro che hai ordinato per il tuo bambino (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, GDPR).

Il partner ha sede negli Stati Uniti e conserva lì i dati; per motivi di velocità può elaborarli anche nell'UE o a Singapore. È certificato nell'ambito del Data Privacy Framework UE-USA, riguardo al quale la Commissione europea ha stabilito che i dati vi sono sufficientemente protetti (decisione (UE) 2023/1795). Qualora tale decisione decada, si applicano le clausole contrattuali tipo della Commissione europea (decisione (UE) 2021/914) previste nei nostri accordi con il partner.

13. L'audiolibro: il codice QR e lo Scaffale da ascoltare

Un audiolibro si apre con il codice QR nel libro stampato, con il link del libro o nel tuo eBook. Sul tuo Scaffale da ascoltare trovi tutti gli audiolibri del tuo account insieme, con un link proprio. Per ascoltare non serve un account: il link è la chiave. Per questo quei link sono lunghi e casuali, così nessuno può indovinarli.

I motori di ricerca non indicizzano queste pagine. Non misuriamo le visite: nessuna statistica e nessun cookie pubblicitario. E se da una pagina del genere vai su un altro sito, il link non viene trasmesso.

Puoi proteggere il tuo Scaffale da ascoltare con un codice PIN di 4 cifre. Un dispositivo su cui il PIN è stato inserito una volta lo ricorda. Chi prova troppe volte un PIN sbagliato deve aspettare un po'.

Se il link del tuo Scaffale da ascoltare finisce in giro, ne crei uno nuovo nel tuo account; quello vecchio non funziona più. Il codice QR in un libro stampato non possiamo sostituirlo. Se non vuoi più che si possa ascoltare tramite quel codice, puoi disattivarlo nel tuo account. Allora anche il link del libro, il tuo Scaffale da ascoltare e l'eBook non riproducono più quell'audiolibro. Puoi sempre riattivarlo.

14. Il servizio clienti: chat, WhatsApp ed email

Puoi farci una domanda nella chat sul sito, tramite WhatsApp o per email. In tal caso conserviamo i tuoi messaggi, le nostre risposte e gli orari. Conserviamo anche ciò che ci fornisci tu stesso: il tuo indirizzo email, oppure su WhatsApp il tuo numero di telefono e il nome del tuo profilo WhatsApp. Se hai effettuato l'accesso, colleghiamo la conversazione al tuo account. Foto, messaggi vocali e allegati non li conserviamo nella conversazione; resta solo l'indicazione che li hai inviati. Un'email con un allegato rimane invece nella nostra casella di posta. Quindi preferiamo che tu non ci invii foto del tuo bambino; quelle vanno inserite nel creatore di libri.

Nella chat e su WhatsApp risponde prima il nostro assistente AI. Lo noti all'inizio della conversazione. Risponde alla tua domanda con le informazioni del nostro sito. Se preferisci parlare con una persona, passa la tua domanda a un membro del team, che prosegue nella stessa conversazione. L'assistente non prende decisioni su di te: un rimborso, un nuovo libro, uno sconto o un'eccezione li decide sempre una persona. Il nostro team può leggere le conversazioni con l'assistente.

Se scrivi in una lingua diversa dall'olandese, un partner AI traduce i tuoi messaggi per il nostro team e le nostre risposte nella tua lingua. In caso di email, a volte un partner AI prepara una bozza di risposta; un membro del team la legge, la adatta se necessario e la invia personalmente.

Per farlo inviamo il testo dei tuoi messaggi a un partner AI negli Stati Uniti, insieme ai messaggi precedenti della stessa conversazione. Il tuo indirizzo email viene inviato solo se desideri che ti rispondiamo via email. Le foto non vengono mai inviate. Il partner non può vendere il testo né usarlo per addestrare l'AI (vedi articolo 5); nei suoi file di log può conservarlo fino a 30 giorni per individuare eventuali abusi. Anche Meta conserva i tuoi messaggi WhatsApp fino a 30 giorni per consegnarli, e un'email inviata a noi o da noi resta per 30 giorni presso il nostro provider di posta elettronica negli Stati Uniti.

Contro spam e abusi, all'inizio di una nuova conversazione in chat verifichiamo automaticamente che tu non sia un robot. Contiamo inoltre quanti messaggi provengono da un indirizzo IP o da un numero di telefono. A questo scopo conserviamo l'indirizzo IP solo come hash, non in chiaro.

Usiamo le conversazioni anche per migliorare il nostro servizio e il sito: quali domande ricorrono spesso, quanto hai dovuto attendere e se una risposta è stata adeguata. A questo scopo conserviamo dati numerici senza i tuoi messaggi, il nome, l'indirizzo email o il numero. Per capire se qualcuno ci contatta più volte, conserviamo una chiave crittografata al posto dei tuoi dati. Questi dati numerici restano per 3 anni, anche se la conversazione stessa è già stata cancellata.

Rispondiamo alla tua domanda per eseguire il nostro contratto con te, o per aiutarti prima di un ordine (articolo 6, comma 1, lettera b, GDPR). Se la tua domanda non riguarda questo, lo facciamo sulla base del nostro legittimo interesse a rispondere alle domande (articolo 6, comma 1, lettera f, GDPR). Sullo stesso interesse si basano l'assistente AI, la traduzione, il controllo sugli abusi e il miglioramento del nostro servizio. Ciò che accade ai tuoi dati su WhatsApp stesso rientra nell'informativa sulla privacy di WhatsApp e Meta.

15. La lista d'attesa

Sulla pagina di un paese in cui non puoi ancora ordinare, puoi iscriverti alla lista d'attesa. Conserviamo solo il tuo indirizzo email, il paese e la lingua della pagina. Sei nella lista solo dopo aver cliccato sul link della nostra email di conferma; senza conferma cancelliamo il tuo indirizzo dopo 7 giorni.

Usiamo il tuo indirizzo per una sola cosa: mandarti un'unica email appena potrai ordinare in quel paese. Poi lo cancelliamo. Se il paese non apre entro 18 mesi, cancelliamo comunque il tuo indirizzo. Non ricevi newsletter, a meno che tu non lo scelga a parte (vedi sotto), e non misuriamo nulla con la tua iscrizione.

Lo facciamo sulla base del tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a, del GDPR). Vuoi uscire prima dalla lista? Scrivici a hi@mifolo.com e cancelliamo subito il tuo indirizzo.

Quando ti iscrivi puoi anche spuntare una casella a parte: che poi vuoi ricevere novità e offerte ogni tanto. La casella non è spuntata di default e conta solo dopo la tua conferma. Se l'hai spuntata, dopo l'email che annuncia l'apertura del paese non cancelliamo il tuo indirizzo, ma lo aggiungiamo alla nostra lista delle novità, con la data e il testo a cui hai detto sì. Solo da quel momento ti mandiamo novità e offerte ogni tanto. Anche questo lo facciamo sulla base del tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a, del GDPR). Se non lo vuoi più, scrivici a hi@mifolo.com e cancelliamo il tuo indirizzo.

16. Amici e famiglia

Se acquisti un eBook, ricevi un tuo codice per Amici e famiglia. È composto dal tuo nome e da alcuni caratteri casuali, ad esempio JULIET-K7QP. Chi riceve da te il codice o il link vede quindi il tuo nome.

Quando qualcuno apre il tuo link, salviamo il codice in un cookie su quel dispositivo per 30 giorni, così lo sconto è pronto al pagamento. Il codice non compare nell'indirizzo delle pagine che misuriamo.

Quando qualcuno paga con il tuo codice, registriamo con quale codice è arrivato l'ordine. Così possiamo darti il credito e riconoscere gli abusi, come un invito a te stesso. Lo facciamo per rispettare i nostri accordi con te e con il nuovo cliente (articolo 6, paragrafo 1, lettera b, GDPR) e per prevenire abusi (legittimo interesse, articolo 6, paragrafo 1, lettera f, GDPR). Tu vedi solo il tuo credito, non chi ha creato un libro tramite il tuo link.

Conserviamo il tuo codice e il tuo credito finché esiste il tuo account; il credito scade 90 giorni dopo essere diventato disponibile. A quale codice appartiene un ordine lo conserviamo per tutto il tempo dell'ordine stesso. Se chiedi di eliminare il tuo account, cancelliamo il tuo credito e rendiamo il tuo codice irriconoscibile.

17. Modifiche

Se modifichiamo questa informativa, qui trovi la nuova versione con la data in alto. Annunciamo le modifiche importanti.