Ayuda y FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que quieres saber antes de empezar. Y si tu pregunta no aparece, en las otras páginas te lo explicamos todo paso a paso.
¿Cómo funciona la creación de un libro?
En unos pocos pasos nos cuentas sobre tu peque: edad, tema, quién participa (hasta 5 personajes) y subes fotos. Con eso dibujamos primero la portada de tu libro. La ves gratis, antes de pagar nada.
¿Te encanta la portada? Entonces creas por 6,99 € el eBook completo de 26 páginas. Y solo cuando también estés contento con eso, pides la tapa dura si quieres.
¿Cuánto cuesta un libro personalizado?
Ver la portada de tu libro es gratis. El eBook de 26 páginas cuesta 6,99 €, y ese importe se descuenta por completo de tu tapa dura: esta cuesta 34,98 €, así que solo pagas 27,99 € más.
El envío de la tapa dura cuesta 5,49 € y es gratis a partir de 2 libros.
¿Cuánto tarda en estar listo mi libro?
La portada la ves en un minuto. El eBook completo suele estar listo en 10 minutos (como máximo una hora). No hace falta que te quedes esperando: te enviamos un correo en cuanto el libro esté listo.
¿Para qué edad son adecuados los libros?
Para niños de 0 a 10+ años. Eliges la edad al principio del creador y la historia crece con tu peque: las palabras, la longitud de las frases y la emoción se adaptan: desde un suave libro para mirar y escuchar para los más pequeños hasta una auténtica aventura para leer solos.
¿Quiénes pueden participar en el libro?
Hasta 5 personajes: tu peque, por supuesto, pero también hermanos y hermanas, papá y mamá, los abuelos, la mascota o un peluche favorito. Cada personaje recibe un nombre y una foto, y aparece reconocible en las ilustraciones.
¿Puedo modificar el libro?
Sí. Después de crearlo, abres el editor: allí ajustas el título, el prólogo y el texto de cada página, y puedes hacer que se retoquen las ilustraciones. Pide la tapa dura solo cuando todo esté perfecto. No tienes prisa.
¿Qué pasa con nuestras fotos?
Usamos tus fotos únicamente para crear tus ilustraciones. Las eliminamos en cuanto tu libro está listo, y como máximo tras 14 días; nunca las usamos para entrenar IA ni las compartimos con nadie.
¿Puedo cancelar o devolver mi pedido?
Tu libro se hace especialmente para ti y se entrega de inmediato en formato digital. Por eso aquí no aplica el derecho legal de desistimiento: al pagar lo aceptas expresamente marcando una casilla.
A cambio, nunca compras a ciegas: ves la portada gratis por adelantado y lees el eBook completo antes de pedir una tapa dura.
¿Cuándo tendré la tapa dura en casa?
Cada libro se imprime especialmente para ti. Cuenta con 3 a 10 días laborables entre el pedido y la entrega. El envío cuesta 5,49 € y es gratis a partir de 2 libros.
¿No aparece tu pregunta?
Echa un vistazo a cómo funciona o los precios, o simplemente empieza: ver la portada de tu libro no cuesta nada.
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