Livraison gratuite dès ton 2e livre

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Aide & FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que tu veux savoir avant de commencer. Et si ta question ne s'y trouve pas, nous t'expliquons tout pas à pas sur les autres pages.

Comment se passe la création d'un livre ?

En quelques étapes, tu nous parles de ton enfant : son âge, le thème, qui participe (jusqu'à 5 personnages), et tu ajoutes des photos. À partir de là, nous dessinons d'abord la couverture de ton livre, que tu vois gratuitement, avant de payer quoi que ce soit.

Tu trouves la couverture magnifique ? Alors tu crées l'eBook complet de 26 pages pour 6,99 €. Et c'est seulement s'il te plaît aussi que tu commandes, si tu le souhaites, le livre relié.

Combien coûte un livre personnalisé ?

Découvrir la couverture de ton livre est gratuit. L'eBook de 26 pages coûte 6,99 €, et ce montant compte entièrement comme avoir pour ton livre relié : celui-ci coûte 34,98 €, donc il ne te reste que 27,99 € à payer.

La livraison du livre relié coûte 5,49 € et est gratuite à partir de 2 livres.

Ton livre peut-il aussi être lu à voix haute ?

Oui, sous forme de livre audio. Papi, mamie, maman, papa ou une autre personne chère à ton enfant enregistre le livre via un lien personnel, sur son propre téléphone ou sa tablette et sans application. Tu préfères ne pas utiliser une vraie voix ? Alors choisis une voix IA.

Ton enfant choisit chaque soir qui fait la lecture, tout en voyant les illustrations de son propre livre. Un QR code dans la version cartonnée ouvre le livre audio.

Combien coûte le livre audio ?

Avec ton eBook, l'enregistrement par tes soins coûte 5,99 € pour 1 lecteur, 6,99 € pour jusqu'à 3 et 7,99 € pour jusqu'à 6. Avec une voix IA, c'est 4,99 €. Avec une version cartonnée, tout est 1 € moins cher.

Si tu le prends séparément plus tard, tu paies de 7,49 € à 10,49 €. Ajouter quelqu'un plus tard coûte 1,99 € par lecteur.

Qu'est-ce que l'Étagère à écouter ?

Sur l'Étagère à écouter, tous tes livres audio sont réunis derrière un seul lien. Ouvre-la sur la tablette ou le téléphone de ton enfant : il touche une couverture, choisit qui lit et écoute. Rien n'est en vente dessus.

Avec un code PIN à 4 chiffres, elle ne s'ouvre que sur un appareil où ce code a été saisi une fois.

En savoir plus sur l'Étagère à écouter →

Mon livre est prêt en combien de temps ?

Tu vois la couverture en moins d'une minute. L'eBook complet est généralement prêt en moins de 10 minutes (une heure au plus). Tu n'as pas besoin d'attendre : nous t'envoyons un e-mail dès que le livre est prêt.

Pour quel âge les livres sont-ils adaptés ?

Pour les enfants de 0 à 10 ans et plus. Tu choisis l'âge au début du créateur et l'histoire grandit avec ton enfant : le vocabulaire, la longueur des phrases et le suspense s'adaptent, d'un doux livre à regarder et écouter pour les tout-petits à une vraie aventure à lire soi-même.

Qui peut participer au livre ?

Jusqu'à 5 personnages : ton enfant bien sûr, mais aussi les frères et sœurs, papa et maman, papi et mamie, l'animal de compagnie ou une peluche préférée. Chaque personnage reçoit un nom et une photo et est dessiné de façon reconnaissable dans les illustrations.

Puis-je encore modifier le livre ?

Oui. Après la création, tu ouvres l'éditeur : tu y modifies le titre, l'avant-propos et le texte de chaque page, et tu peux faire ajuster les illustrations. Ne commande le livre relié que quand tout est parfait : rien ne presse.

Que deviennent nos photos ?

Nous utilisons tes photos uniquement pour créer tes illustrations. Nous les supprimons dès que ton livre est prêt. Si tu ne termines pas ton livre, nous les supprimons au plus tard 14 jours après l'import. Nous ne les vendons jamais et ne les utilisons jamais pour entraîner une IA.

Pour les illustrations et le contrôle de tes photos, nous travaillons avec des partenaires IA. Ils ne peuvent utiliser tes photos que pour nous : pas pour les vendre, pas à leurs propres fins et pas pour entraîner une IA. Ils peuvent toutefois en garder une copie jusqu'à 30 jours pour détecter les abus. Tu en sauras plus dans notre politique de confidentialité.

Puis-je me rétracter ou retourner ma commande ?

Ton livre est fabriqué spécialement pour toi et livré immédiatement au format numérique. C'est pourquoi le droit légal de rétractation ne s'applique pas ici : au moment du paiement, tu l'acceptes expressément en cochant une case.

En contrepartie, tu n'achètes jamais à l'aveugle : tu vois la couverture gratuitement à l'avance, et tu lis l'eBook complet avant de commander un livre relié.

En combien de temps je reçois le livre relié ?

Chaque livre est imprimé spécialement pour toi. Compte 4 à 5 jours ouvrés entre la commande et la livraison. La livraison coûte 5,49 € et est gratuite à partir de 2 livres.

Ta question ne s'y trouve pas ?

Jette alors un œil à la page comment ça marche ou aux tarifs, ou lance-toi tout simplement : voir la couverture de ton livre ne coûte rien.

Tu peux aussi nous poser ta question : écris-nous sur WhatsApp au +31 85 109 1444 ou par e-mail à hi@mifolo.com.

Découvre gratuitement ta couverture →