Aide & FAQ
Questions fréquentes
Tout ce que tu veux savoir avant de commencer. Et si ta question ne s'y trouve pas, nous t'expliquons tout pas à pas sur les autres pages.
Comment se passe la création d'un livre ?
En quelques étapes, tu nous parles de ton enfant : son âge, le thème, qui participe (jusqu'à 5 personnages) et tu télécharges des photos. À partir de là, nous dessinons d'abord la couverture de ton livre, que tu vois gratuitement, avant de payer quoi que ce soit.
Tu trouves la couverture magnifique ? Alors tu crées l'eBook complet de 26 pages pour 6,99 €. Et ce n'est que quand tu en es aussi satisfait(e) que tu commandes éventuellement le livre relié.
Combien coûte un livre personnalisé ?
Découvrir la couverture de ton livre est gratuit. L'eBook de 26 pages coûte 6,99 €, et ce montant est entièrement déduit de ton livre relié : celui-ci coûte 34,98 €, donc il ne te reste que 27,99 € à payer.
La livraison du livre relié coûte 5,49 € et est gratuite à partir de 2 livres.
Combien de temps faut-il pour que mon livre soit prêt ?
Tu vois la couverture en moins d'une minute. L'eBook complet est généralement prêt en 10 minutes (au plus tard une heure). Tu n'as pas besoin d'attendre : nous t'envoyons un e-mail dès que le livre est prêt.
Pour quel âge les livres sont-ils adaptés ?
Pour les enfants de 0 à 10 ans et plus. Tu choisis l'âge au début du créateur et l'histoire grandit avec lui : les mots, la longueur des phrases et le suspense s'adaptent, d'un doux livre à regarder et écouter pour les tout-petits à une vraie aventure à lire soi-même.
Qui peut participer au livre ?
Jusqu'à 5 personnages : ton enfant bien sûr, mais aussi les frères et sœurs, papa et maman, papi et mamie, l'animal de compagnie ou une peluche préférée. Chaque personnage reçoit un nom et une photo et est dessiné de façon reconnaissable dans les illustrations.
Puis-je encore modifier le livre ?
Oui. Après la création, tu ouvres l'éditeur : tu y modifies le titre, l'avant-propos et le texte de chaque page, et tu peux faire ajuster les illustrations. Ne commande le livre relié que quand tout est parfait : rien ne presse.
Que deviennent nos photos ?
Nous utilisons tes photos uniquement pour créer tes illustrations. Nous les supprimons dès que ton livre est prêt, et au plus tard après 14 jours. Nous ne les utilisons jamais pour entraîner une IA et ne les partageons jamais avec d'autres.
Puis-je annuler ou retourner ma commande ?
Ton livre est fabriqué spécialement pour toi et livré immédiatement au format numérique. C'est pourquoi le droit légal de rétractation ne s'applique pas ici : au moment du paiement, tu l'acceptes expressément en cochant une case.
En contrepartie, tu n'achètes jamais à l'aveugle : tu vois la couverture gratuitement à l'avance, et tu lis l'eBook complet avant de commander un livre relié.
Sous combien de temps ai-je le livre relié chez moi ?
Chaque livre est imprimé spécialement pour toi. Compte 3 à 10 jours ouvrés entre la commande et la livraison. La livraison coûte 5,49 € et est gratuite à partir de 2 livres.
Ta question ne s'y trouve pas ?
Jette alors un œil à comment ça marche ou aux prix, ou lance-toi tout simplement : voir la couverture de ton livre ne coûte rien.
Découvre gratuitement ta couverture →