Kundenservice
Kontakt
Eine Frage zu deinem Buch oder deiner Bestellung? Wir helfen dir gern. Wähle unten, wie du uns erreichst.
Chatte mit uns
Stell deine Frage im Chat auf der Website. Zuerst versucht unser KI-Assistent, dir zu helfen. Kommt er nicht weiter, geht deine Frage an uns, und ein echter Mensch antwortet dir, im selben Gespräch.
So können wir dir am besten helfen
- Gib im Chat deine E-Mail-Adresse an. Dann geht dein Gespräch nicht verloren, und wir finden es leicht wieder.
- Geht es um ein Problem? Erzähl uns dann möglichst viel über dich, zum Beispiel die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast, und deine Bestellnummer. So können wir gleich prüfen, dass du es bist.
Schreib uns auf WhatsApp
Lieber per WhatsApp? Schick uns eine Nachricht. Diese Nummer ist nur für WhatsApp: Anrufe sind nicht möglich.
Schick uns eine E-Mail
Schick deine Frage an unsere E-Mail-Adresse. Geht es um eine Bestellung? Gib deine Bestellnummer an, und Fotos, wenn das hilft.
Wir fragen dich nie nach deinem Passwort oder deinen Zahlungsdaten, egal wie du uns erreichst. Teile sie also auch nicht mit uns.
Viele Antworten findest du schon bei den häufigen Fragen. Zu den häufigen Fragen
