Livraison

1. Ton eBook : numérique et sans frais de livraison

Après ton paiement, nous créons l'eBook complet de 26 pages, généralement en 10 minutes (une heure au plus tard). Dès qu'il est prêt, nous t'envoyons par e-mail le lien vers ton livre. Tu peux l'y lire et le télécharger.

Tu n'as pas reçu d'e-mail ? Regarde d'abord dans tes spams. S'il n'y est pas non plus, écris-nous à hi@mifolo.com et nous te renverrons le lien.

2. Où nous livrons les livres reliés

Nous livrons les livres reliés dans ces pays : Autriche, Belgique, France, Irlande, Luxembourg et Pays-Bas. Tu choisis le pays de livraison au moment de payer.

Tu habites dans un autre pays ? Tu peux quand même créer ton livre en eBook. Nous ne pouvons pas encore y livrer de livre relié.

3. Ce que coûte la livraison

La livraison de ton livre relié coûte 5,49 € par commande. Si la même commande contient deux exemplaires ou plus, tu ne paies rien pour la livraison. Il peut aussi s'agir de livres différents.

Tu vois toujours les frais de livraison sur une ligne à part au moment de payer, avant de valider le paiement.

4. Combien de temps cela prend

Chaque livre est imprimé spécialement pour toi, exactement comme tu l'as validé au moment de payer. Compte 4 à 7 jours ouvrés entre la commande et la livraison. Le délai exact dépend de ton pays et du transporteur.

5. Suivre ton colis

Dès que ton livre relié est en route, nous t'envoyons un e-mail avec le lien de suivi. Si tu as un compte, tu le trouves aussi dans Mes commandes.

6. Ton colis n'arrive pas ?

Ton colis n'est toujours pas là 10 jours ouvrés après ta commande, ou il est indiqué comme livré alors que tu n'as rien reçu ? Écris-nous à hi@mifolo.com ou sur WhatsApp au +31 85 109 1444. Nous vérifions avec le transporteur et cherchons avec toi une solution adaptée.

Ton livre est arrivé abîmé ? Sur notre page Garantie et réclamations, tu trouveras ce que tu peux faire.